Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 28 Bets, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
28 Bets Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên 28 Bets — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần xác nhận bằng văn bản.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ tính năng quản lý tài khoản và gửi yêu cầu quyền riêng tư đều hoạt động đầy đủ trên điện thoại tại 28 Bets.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 28 Bets đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích không thiết yếu chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành cần thiết mới có quyền xem dữ liệu tài khoản. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách 28 Bets xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn khi nạp tiền lần đầu — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu nào khác ngoài những gì cần để vận hành tài khoản.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối hoặc tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví thanh toán đã liên kết, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập 28 Bets trên điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu đều được mã hóa SSL trên cả hai nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.